Rapport de Statistique Canada, 42 pages, disponible gratuitement en français et en anglais.

Les principaux éléments de la table des matières:

• La gestion des connaissances en pratique
• Nombre moyen de pratiques utilisées
• Pratiques de gestion des connaissances les plus fréquemment utilisées
• Pratiques de gestion des compétences dans l’optique de la taille des entreprises
• Les mêmes pratiques viennent en tête parmi les utilisateurs récents et les utilisateurs de longue date
• Raisons qui motivent les utilisateurs à avoir recours aux pratiques de gestion des connaissances qu'ils ont choisies
• Les très petites entreprises utilisatrices se tournent vers la gestion des connaissances pour améliorer leur avantage concurrentiel
• Résultats de l'utilisation de pratiques de gestion des connaissances
• Incitatifs à l'adoption d'un plus grand nombre de pratiques de gestion des connaissances

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