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mercredi 4 janvier 2006
 

n HARCELEMENT MORAL: Un virus dans l'entreprise


    En 1998, l’essai de la psychothérapeute Marie-France Hirigoyen « Le harcèlement moral, la violence perverse au quotidien », par le succès qu’il emportait immédiatement, entraînait, en France, la reconnaissance publique d’un phénomène en même temps que l’identification (ou la fausse identification) par les personnes victimes de cette psycho-terreur de leurs souffrances silencieuses. Si le harcèlement psychologique est aujourd’hui largement pris en compte par les professionnels et par la presse nationale, il convient de rappeler que c’est le psychosociologue suédois Heinz Leymann qui a le premier dénoncé et défini, au début des années 1980, le « mobbing » (du verbe anglais « to mob » qui peut se traduire par « attaquer, malmener ») comme « l’enchaînement sur une assez longue période, de propos et d’agissements hostiles, exprimés ou manifestés par une ou plusieurs personne envers une autre, agissements qui, pris isolément, pourraient sembler anodins, mais dont la répétition constante a des effets pernicieux ». Pour M.F. Hirigoyen, le harcèlement moral se traduit par « toute conduite abusive se manifestant notamment par des comportements, des paroles, des actes, des gestes, des écrits unilatéraux de nature à porter atteinte à la personnalité, à la dignité ou à l’intégrité physique ou psychique d’une personne et mettre en péril son emploi ou à dégrader le climat de travail ». Des nombreuses définitions données par les psychologues, et en l’absence de position consensuelle sur ce sujet, on pourrait retenir que le harcèlement moral, ou mobbing, se caractérise par la répétition et la systématisation d’attaques sur une période prolongée, aboutissant à la marginalisation progressive de la ou des victimes au sein d’un groupe, et surtout par l’intentionnalité de nuire et de détruire la personne. Et certainement pas de conduire à une amélioration du travail.

    Toutes les souffrances ne relèvent pas du harcèlement Aussi, pour éviter que la notion ne soit dévoyée et que des personnes ne se pensent harcelées à tort, il est nécessaire de distinguer entre le harcèlement et d’autres formes de souffrances au travail et de violences. Il est tout d’abord à différencier du stress,...[lire la suite]

n Dossier de Anne-Laure DE LAVAL, publié le 14/11/2001


Quelques liens intéressants :

6:44:39 PM    commentaire(s) []


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