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mercredi 4 janvier 2006
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n HARCELEMENT MORAL: Un
virus dans l'entreprise
En
1998, l’essai de la psychothérapeute Marie-France
Hirigoyen « Le
harcèlement moral, la violence perverse au quotidien
», par le succès
qu’il emportait immédiatement,
entraînait, en France, la reconnaissance
publique d’un phénomène en
même temps que l’identification (ou la
fausse identification) par les personnes victimes de cette
psycho-terreur de leurs souffrances silencieuses. Si le
harcèlement
psychologique est aujourd’hui largement pris en compte par
les
professionnels et par la presse nationale, il
convient de rappeler que
c’est le psychosociologue suédois Heinz Leymann qui a le premier
dénoncé et défini, au début
des années 1980, le « mobbing » (du
verbe
anglais « to mob » qui peut se traduire par
« attaquer, malmener »)
comme « l’enchaînement sur une assez
longue période, de propos et
d’agissements hostiles, exprimés ou
manifestés par une ou plusieurs
personne envers une autre, agissements qui, pris isolément,
pourraient
sembler anodins, mais dont la répétition
constante a des effets
pernicieux ». Pour M.F. Hirigoyen, le harcèlement
moral se traduit par
« toute conduite abusive se manifestant notamment par des
comportements, des paroles, des actes, des gestes, des
écrits
unilatéraux de nature à porter atteinte
à la personnalité, à la
dignité
ou à l’intégrité physique ou
psychique d’une personne et mettre en
péril son emploi ou à dégrader le
climat de travail ». Des nombreuses
définitions
données par les psychologues, et en l’absence de
position
consensuelle sur ce sujet, on pourrait retenir que le
harcèlement
moral, ou mobbing, se caractérise par la
répétition et la
systématisation d’attaques sur une
période prolongée, aboutissant à la
marginalisation progressive de la ou des victimes au sein
d’un groupe,
et surtout par l’intentionnalité de nuire et de
détruire la personne.
Et certainement pas de conduire à une
amélioration du travail.
Toutes les souffrances ne
relèvent pas du harcèlement Aussi, pour
éviter que la notion ne soit dévoyée
et que des personnes ne se pensent
harcelées à tort, il est nécessaire de
distinguer entre le harcèlement
et d’autres formes de souffrances au travail et de violences.
Il est
tout d’abord à différencier du
stress,...[lire la suite]
n
Dossier de
Anne-Laure DE LAVAL, publié le 14/11/2001
Quelques liens intéressants :
6:44:39 PM
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17/12/08; 21:46:08.
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