The Trillion-Dollar Question. Jakob Nielsen has released another alertbox, this time discussing the value of a usable intranet. To quote: The average mid-sized company could gain $5 million per year in employee productivity by improving its intranet design to the top quartile level... [Column Two]

Ce chroniqueur, ou carnetiste australien me surprend : à son article sur l'importance des intranets s'ajoute un dossier qu'il menait récemment sur l'intranet d'un service de santé local. Des recommandations que je devrais faire lire à mon agent d'information au CLSC... On devrait d'ailleurs concevoir l'intranet (ou le site web) en incluant les cliniques médicales locales d'entrée de jeu. Une remarque 'piquante' de son rapport : No demand for social news. Devrait-on y voir le reflet "down under" de nos difficultés, ici, à effectivement pratiquer l'approche multidisciplinaire ?

Une référence intéressante cueillie sur ce Column Two : Perfecting Healthcare Delivery. "We’re rebuilding the health system around the patient instead of pushing the patient around the system."

Me semble avoir déjà entendu cela...

8:39:01 PM